5BB Broadband သည် Global Technology Company Limited ၏ ဝန်ဆောင်မှုအမှတ်တံဆိပ် (Service Brand) ဖြစ်ပါသည်။ 5BB Broadband အမှတ်တံဆိပ်ကို 2017ခုနစ်တွင် စတင်တည်ထောင်ခဲ့ပြီး အင်တာနက်ဖိုက်ဘာနှင့် 4G LTE နည်းပညာ ဝန်ဆောင်မှုများကို ရည်မှန်းချက် (၅) ရပ်ဖြင့်အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိပါသည်။ထို့ကြောင့် 5BB Broadbandကိုသုံးစွဲတပ်ဆင်နေသော Customersများအတွက် စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိစေရန်နှင့် Customer Serviceများကို အကောင်းဆုံးပေးနိုင်ရန်ကြိုးပမ်းလျက်ရှိရာ ယခုအခါတွင်တော့ Customersများအတွက် အသုံးဝင်မည့် Device Conditionsများ အကြောင်း ၊ ဆောင်ရန် ရှောင်ရန် အချက်များ အကြောင်းပြောပြပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

“ပထမဦးစွာအနေဖြင့် Customers များအတွက်  Don’t ရှောင်ရန်အချက်များမှာ”

၁။ ONU Device (Optical Network Unit) ကိုရေလုံးဝမထိရပါ။

၂။ Indoor Unit ဖြစ်သောကြောင့် နေရောင်ခြည်နှင့်တိုက်ရိုက်ထိတွေ့သောနေရာတွင် ထားခြင်းကို ရှောင် ကြဥ်ရပါမည် ။

၃။ Fiber cable မှ ONU သို့ ဆက်သွယ်ထားသော patch cord cable (ကြိုး အဝါရောင်) ကိုချိုးခေါက်ထားခြင်း၊ အလေးချိန်ရှိသော အရာဝတ္ထုတစ်ခုခုနှင့် ဖိထားခြင်းမျိုး မပြုလုပ်ရပါ။

“နောက်ထပ်အနေဖြင့် Customersများအတွက်သိသင့်သော Do ပြုလုပ်ရန်အချက်များမှာ”

            ၁။ ONU ကိုသာမန်အခန်းအပူချိန်အတွင်းထားနိုင်ပါသည်။

            ၂။UPS, Safe Guard ခံသုံးပါက မီးအားအတက်အကျဒဏ်ကြောင့် Electric Shock ဖြစ်ခြင်းမှ ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။

            ၃။Path cord cable ကို Flexible ဖြစ်သောအနေအထားမျိုးနှင့်သာ ခွေထားရမည်။

            ၄။Path cord cable ကို ကြွက်ကဲ့သို့သောတိရစ္ဆာန်မျိုးများ ကိုက်ဖြတ်တတ်သဖြင့် ကြိုတင်စီစဥ်ထားသင့်ပါသည်။

            ၅။ONU ပေါ်တွင် Power မီးစိမ်း၊ Wi-Fi မီးစိမ်းနေပါက ပုံမှန်အနေအထားဖြစ်သည်။ Computer နှင့် LAN Cable ချိတ်ထားပါက LAN နေ‌ရာတွင် မီးစိမ်းနေမည်ဖြစ်ပါသည်။

            ၆။LOS မီးနီနေပါက Fiber နှင့်ပတ်သက်သော ပြသနာဖြစ်နိုင်သဖြင့် အိမ်အတွင်းရှိ Patch cord cable နှင့် Termination box များ ပုံမှန်ဟုတ်မဟုတ် အရင်စစ်ဆေးပြီး Customer Service သို့ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ အကူအညီအတွက် ဆက်သွယ်ပေးပါရန်လိုအပ်ပါသည်။

            ၇။ONU ကို CCTV နှင့်ချိတ်ဆက်အသုံးပြုထားခြင်းမရှိပါက ညအိပ်ချိန်အသုံးမပြုသည့်အချိန်များတွင် ပိတ်ထားခြင်းဖြင့် Power Consumption သက်သာစေသလို ONU ၏ ရေရှည် Performance အပိုင်းတွင်လည်းအကျိုးသက်ရောက်မှုရှိစေမှာဖြစ်ပါသည်။

            အထက်ဖော်ပြပါ “Device Conditions ဆောင်ရန် ရှောင်ရန် အချက်အလက်များသည် Customersများအတွက် အဓိကကျသော အခြေခံအချက်အလက်များဖြစ်သည့်အပြင်” Customer Service သို့ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာအကူအညီအတွက် ဆက်သွယ်သောအခါတွင်လည်း အသုံးဝင်မည့် အချက်အလက်များဖြစ်ပါသည်။